Mediakita.co – Aplikasi milik perusahaan Facebook Inc, Senin malam tanggal 4 Oktober 2021 telah eror. Terpantau sejak pukul 22.00 WIB, WhatsApp sudah tidak bisa mengirim pesan.
Gangguan telah menggegerkan khalayak umum. Bahkan tumbangya aplikasi terjadi di seluruh belahan dunia.
Dalam pernyataannya pada publik, perusahaan besutan Mark Zuckerberg meminta maaf pada para pengguna. Pihaknya sudah memperbaiki layanan sebagaimana mestinya.
“Kepada seluruh komunitas dan bisnis di seluruh dunia yang bergantung pada kami, kami minta maaf. Kami telah bekerja keras untuk memulihkan akses ke aplikasi dan layanan kami. Dengan senang hati, melaporkan bahwa aplikasi telah kembali online sekarang. Terima kasih telah bertahan bersama kami,” tulisnya melalui akun resmi Facebook Inc.
Namun, perusahaan tidak menyebutkan ihwal erornya aplikasi. Mereka tidak secara spesifik menyampaikan ke publik.
Menurut pandangan divisi internet, ThousandEyes, erornya aplikasi WhatsApp, Facebook dan Instagram disebabkan permasalahan DNS (Domain Name System). Ada kesalahan teknis pada sistem DNS.
“Analisis yang telah kami lakukan, terdapat DNS yang tidak bisa terbaca. Hal ini menyebabkan kegagalan sistem operasional aplikasi,” tulisnya melalui akun Twitter.
DNS adalah sebuah sistem yang bertugas menyimpan semua informasi data domain dalam jaringan. Dengan adanya DNS, domain atau hostname yang ada akan ditranslate dan diterjemahkan dalam alamat IP, sehingga dapat diakses. DNS ini ditemukan tahun 1983 oleh Paul Mackapetris.
Diketahui, aplikasi sudah normal kembali pada Selasa pagi, (5/10/2021).
Oleh : Arief Syaefudin
