PEMALANG, mediakita.co- Layanan administrasi kependudukan online Kabupaten Pemalang error. Situs milik dinas kependudukan dan pencatatan sipil (Disdukcapil) terpantau tidak dapat diakses, Rabu (9/2/2022).
Salah seorang warganet mengeluhkan layanan online tersebut. Dalam komentarnya, ia menyoroti server web.
“Baru jam 10 pagi pelayanan onlinenya full. Apa gimana,” tulis @anakdesaid dalam akun Twitter.
Sementara itu, dalam media sosial Facebook, warga bernama Reza Bachtiar, mengungkapkan bahwasanya Pemerintah Kabupaten Pemalang belum siap melakukan layanan digital.
“Parah banget asli. Intinya Pemalang belum siap layanan digital,” ungkapnya.
Saat mediakita.co mengkonfirmasi pada Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pemalang, Ni Wayan Asrini, pihaknya telah menerima keluhan warga. “Kami sudah teruskan permasalahan ini pada operator,” ujarnya.
Menurutnya jika warga masih mengalami kendala mengakses layanan online disdukcapil, dirinya menyarankan agar warga datang ke kantor.
“Jika masih terkendala mengurus adminduk online, lebih baik ke kantor. Nanti kami bantu selesaikan,” ucap Ni Wayan Asrini.
Diketahui, saat ini Pemerintah Kabupaten Pemalang sedang menggenjot pelayanan publik secara digital. Namun demikian, belum ada kesiapan dalam setiap OPD (Organisasi Perangkat Daerah).
Oleh: Arief Syaefudin
