SALATIGA, Mediakita.co – Rutan Salatiga terus berbenah dalam memberikan layanan publik bagi masyarakat maupun warga binaan. Hal ini dapat dirasakan secara langsung kepada pengguna layanan dengan hasil survei kepuasan yang terus meningkat setiap bulannya.
Kepala Rutan Andri Lesmano mengatakan bahwa setiap bulannya pihak Rutan melakukan evaluasi terkait pemenuhan layanan baik untuk warga binaan maupun masyarakat.
Untuk memastikan kualitas layanan, kami juga melalukan survei yang dapat diisi oleh pengguna layanan cukup melalui Handphone. Bulan demi bulan, hasilnya terus mengalami peningkatan.
Dari jumlah responden pada Bulan Agustus sebanyak 78, didapat nilai Indeks Kepuasan Anti Korupsi 98,86 dan Indeks Kepuasan Masyarakat Didapat Poin 99,22.
“Hal ini menjadi acuan kami lebih memberikan pelayanan yang terbaik dan sesuai slogan kita memberikan layanan dengan sepenuh hati, tanpa diskriminasi”, jelasnya, Jumat (10/09/2021).
