PEMALANG, mediakita.co- Nasib pasien rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. M. Ashari Pemalang memilukan. Pasalnya, pasien saat ini tidak dapat dijemput di drop point yang ada di lobby, Senin (21/2/2022).
Dalam video terlihat seorang pasien harus menuruni lobby rumah sakit yang curam. Disebabkan mobil penjemput pasien hanya dapat menunggu di tempat parkir.
Saat dikonfirmasi oleh mediakita.co, Direktur RSUD dr. M. Ashari Pemalang, Aris Munandar, menuturkan, kendala ini terjadi karena adanya perluasan antrian pendaftaran rawat jalan.
“Lobby saat ini kami gunakan perluasan pendaftaran, kemudian untuk pasien yang tidak dapat masuk lobby adalah pasien poliklinik. Sedangkan untuk pasien yang urgent, masuk UGD dapat langsung ke lobby,” tuturnya.
Dirinya juga menyampaikan permohonan maaf.
“Atas ketidaknyamanan ini kami sampaikan permohonan maaf kami. Untuk selanjutnya lobby akan kami buat landai demi kenyamanan dan keamanan pasien,” kata Aris Munandar.
Alasan lobby poliklinik dijadikan tempat tambahan antrian supaya mengurangi penumpukan para pendaftar. “Jadi karena di pendaftaran poliklinik sering berjubel, kami ambil langkah menggunakan lobby sebagai sarana pendaftaran tambahan,” ungkap Aris Munandar.
Senada, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Pemalang, Yulies Nuraya, menjelaskan, bahwasanya lobby rumah sakit sedang digunakan untuk perluasan pendaftaran.
“Jadi video tersebut, betul adanya bahwa lobby jadi tambahan tempat pendaftaran. Akan tetapi, kami minta agar manajemen (rsud) membuatkan selasar bagi pasien poli, supaya nyaman,” jelasnya.
Oleh: Arief Syaefudin
