PEMALANG, mediakita.co – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mulia Pemalang mengubah jadwal pelayanan kas dan customer service selama pandemic covid 19. Hal ini dilakukan sebagai bentuk partisipasi PDAM Tirta Mulia dalam mendukung program pemerintah untuk melindungi masyarakat dari penularan covid 19.
Perubahan pelayanan kas dan customer service dimulai sejak tanggal 5 Juli 2021 mulai dari pukul 07.30-12.00 WIB dengan ketat menerapkan protokol kesehatan.
‘Berdasarkan Surat Edaran Sekda Kab. Pemalang Nomor 800/1417/Tahun 2021 tentang Upaya Pencegahan Risiko Penyebaran dan Penularan Covid 19. Berkenaan dengan hal itu kami sampaikan bahwa untuk jadwal pelayanan kas dan customer service (cs) mulai pukul 07.30 s/d 12.00 WIB dengan tetap menjalankan prokes sesuai peraturan yang ada. Berlaku mulai tgl 5 Juli 2021’ rilis PDAM Tirta Mulia di akun media sosialnya.
Direktur PDAM Tirta Mulia Pemalang Slamet Efendi mengungkapkan bahwa terkait dengan perubahan jadwal itu diharapkan kepada semua pelanggan setia PDAM Tirta Mulia Pemalang agar memahami kondisi tersebut demi keselamatan bersama.
Slamet djuga menyampaikan agar tidak terjadi kerumunan di loket pembayaran diharapkan kapada semua pelanggan PDAM Tirta Mulia memanfaatkan faslitas pembayaran online yang tersedia.
‘Terkait dengan perubahan jadwal itu kami mengharapakan kepada semua pelanggan setia PDAM Tirta Mulia Pemalang agar memahami kondisi tersebut . Agar tidak terjadi kerumunan di loket pembayaran kami imbau agar semua pelanggan memanfaatkan faslitas pembayaran online yang tersedia’ ungkap Slamet kepada mediakita.co
Pembayaran dapat dilakukan melalui indomart, LMS Laskar Muda, SOPP, Griya Bayar, Kiosbank, Teleanjar, Shopee, Bukalapak, Bank Jateng, LinkAja, Gopay, dll.
Sementara untuk layanan gangguan teknis seperti kerusakan dan gangguan lainnya tetap berjalan seperti biasanya.
‘Untuk jam pelayanan gangguan teknis apabila ada gangguan kami masih tetap seperti biasa karena menjaga kualitas distribusi air ke sambungan rumah tangga’ katanya lagi (Red/mediakita.co)
