PEMALANG, mediakita.co – Antrian panjang terjadi di kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, Kabupaten Pemalang, Selasa (14/2/2017) kemarin.
Beberapa masyarakat mengeluhkan, akan lambannya pelayanan yang di berikan oleh petugas BPJS Kesehatan, sehingga mengakibatkan antrian panjang terjadi.
Salah seorang pemohon, Risky (26) mengatakan, bahwa sudah beberapa jam menunggu, untuk bisa mendaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan.
“Saya sudah nunggu beberapa jam disini untuk bisa mendaftar tapi akhirnya kok molor seperti ini,” katanya.
Risky menambahkan antrian yang penuh tersebut juga dikarenakan sistem pengambilan nomor antrian masih menggunakan manual, dari petugas dari BPJS kesehatan.
“Antrian sampai membludak ini karena pengambilan nomor antrian masih menggunakan sistem manual. Di tulis di kertas, menggunakan pulpen, jadi sampe lama gini. Tadi sih yang nulis petugas dari sini,” tambahnya.
Kondisi serupa juga di alami Mono (43), mengungkapkan bahwa untuk pembuatan kartu BPJS Kesehatan harus menunggu lama. Hal seperti itu membuat beberapa pemohon merasa tidak nyaman.
“Bikin kartu BPJS kesehatan memang harus sedikit bersabar, karena faktor keterbatasan petugas. Tapi kondisi seperti ini ngga boleh berlangsung lama nanti pemohon banyak yang pergi. Seperti tadi seorang ibu di depan saya pergi, karena ngga betah dengan antrian yang berjubel,” ungkapnya.
Penulis : Yugi Prasetyo
Redaksi : Mediakita.co
